AMBON, FordataNews.com _ Kepala Cabang (Kacab) PT. Pelni Ambon Marthin Heryanto mengimbau calon penumpang untuk memanfaatkan aplikasi “PELNI Mobile” dalam melakukan pembelian tiket kapal laut secara digital.
Aplikasi ini memudahkan calon penumpang membelian tiket saat arus mudik lebaran Idul Fitri 1446 Hijriah.
Ini juga sekaligus mengantisipasi penumpukan calon penumpang di Kantor Pelni Ambon.
“Kami menyarankan agar jauh hari melakukan pembelian menggunakan aplikasi PELNI Mobile. Calon penumpang tidak perlu antre di kantor,” kata Heryanto di ruang kerjanya, Kamis( 27/3/2025)
Marthin mengaku, saat ini pihaknya terus mengedukasi dan mendorong masyarakat untuk memanfaatkan fitur baru yaitu e-boarding.
Fitur ini memudahkan penumpang untuk langsung melakukan check-in secara digital sehingga tidak perlu berdesakan di pelabuhan saat kapal tiba.
Ia berharap aplikasi ini memberikan kemudahan dan meningkatkan kenyamanan masyarakat selaku calon penumpang, khususnya selama periode Lebaran 2025.
“Kalau masyarakat tidak tahu caranya, bisa langsung ke kantor sehingga petugas sales bisa membantu menginstal aplikasi di smartphone,” ujarnya.
Heryanto mengaku berupaya memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat. Sebab animo masyarakat Maluku sebagai pengguna jasa kapal laut sangat tinggi.
“Dalam grafik Pelni, Ambon dalam posisi tinggi sebagai pengguna jasa kapal laut, bahkan menempati posisi kedua,” terangnya.
Masyarakat katanya, jangan tergiur dengan aplikasi-aplikasi yang bukan milik Pelni, karena bisa jadi masyarakat tertipu oleh aplikasi yang lain. (*)
